{"id":3808,"date":"2026-04-30T17:44:09","date_gmt":"2026-04-30T17:44:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sustainabloom.org\/?post_type=news&#038;p=3808"},"modified":"2026-05-01T19:21:04","modified_gmt":"2026-05-01T19:21:04","slug":"transmitir-mensajes-sobre-sostenibilidad-medioambiental-a-tus-consumidores","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers","title":{"rendered":"C\u00f3mo transmitir mensajes sobre sostenibilidad medioambiental a tus consumidores"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Por: Melinda Knuth, doctora y profesora adjunta de Ciencias Hort\u00edcolas en la Universidad Estatal de Carolina del Norte<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Feliz Mes de la Tierra! Se trata de una festividad importante en materia de sostenibilidad en la historia de Estados Unidos. Se celebra en abril, <a href=\"https:\/\/www.earthday.org\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.earthday.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00eda de la Tierra<\/a> Se cre\u00f3 en 1970 para dar un nuevo impulso a la protecci\u00f3n del medio ambiente en la agenda pol\u00edtica nacional. Este impulso se debi\u00f3, en parte, al libro de Rachel Carson *Primavera silenciosa*, a un importante vertido de petr\u00f3leo ocurrido frente a la costa de Santa B\u00e1rbara (California) y a la preocupaci\u00f3n generalizada de los consumidores por la contaminaci\u00f3n. A este impulso le debemos la Agencia de Protecci\u00f3n Medioambiental (EPA). Como resultado, el D\u00eda de la Tierra es un aniversario natural del movimiento medioambiental moderno y se celebra como un evento que dura todo un mes. De hecho, actualmente m\u00e1s de 140 pa\u00edses lo celebran junto con Estados Unidos, lo que lo convierte en un evento mundial.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-1024x1024.png\" alt=\"Flores de colores vivos en cubos de metal. El cubo del centro tiene una pizarra en la que se lee &quot;Apoya a los polinizadores&quot;.\" class=\"wp-image-3812\" srcset=\"https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-1024x1024.png 1024w, https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-300x300.png 300w, https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-150x150.png 150w, https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-768x768.png 768w, https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-540x540.png 540w, https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-900x900.png 900w, https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sostenibilidad medioambiental se ha convertido en una cuesti\u00f3n fundamental en la floricultura, especialmente en los sistemas de floricultura que se caracterizan por el uso de agua, energ\u00eda, fertilizantes y plaguicidas. Al mismo tiempo, han aumentado las expectativas de los consumidores respecto a los productos sostenibles, y las decisiones de compra se ven cada vez m\u00e1s influidas por los aspectos medioambientales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de este cambio, sigue existiendo una desconexi\u00f3n entre las pr\u00e1cticas de producci\u00f3n y la percepci\u00f3n de los consumidores. Los productores suelen aplicar las mejores pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n (BMP), como la conservaci\u00f3n del agua, la gesti\u00f3n integrada de plagas (IPM) y los sistemas de invernaderos energ\u00e9ticamente eficientes, pero les cuesta comunicarlas de forma eficaz. Se lleva m\u00e1s de 10 a\u00f1os informando de este desajuste, por lo que no es un problema nuevo. \u00a1No te preocupes!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Ahora que se acerca el Mes de la Tierra y crece la concienciaci\u00f3n sobre la sostenibilidad, \u00bfc\u00f3mo puedes comunicar de forma eficaz tus iniciativas al consumidor final? A continuaci\u00f3n te presentamos algunas estrategias respaldadas por la ciencia.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategia 1. Convertir las pr\u00e1cticas de producci\u00f3n en beneficios para el consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas de producci\u00f3n hort\u00edcola suelen basarse en pr\u00e1cticas de sostenibilidad t\u00e9cnicamente complejas, como la gesti\u00f3n de nutrientes, el reciclaje de agua y el control biol\u00f3gico de plagas. Sin embargo, los estudios sobre comunicaci\u00f3n medioambiental demuestran sistem\u00e1ticamente que los consumidores responden mejor a un enfoque centrado en los resultados que a las descripciones t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 significa esto en t\u00e9rminos m\u00e1s sencillos? \u00bfQu\u00e9 ganan los consumidores con que mejores la gesti\u00f3n de los nutrientes, el reciclaje u otras pr\u00e1cticas? No tiene por qu\u00e9 tratarse de beneficios directos; pueden ser beneficios sociales m\u00e1s amplios que afecten al consumidor. Esto concuerda con los resultados que indican que es el beneficio medioambiental percibido, y no solo la precisi\u00f3n t\u00e9cnica, lo que impulsa la disposici\u00f3n a pagar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traducci\u00f3n pr\u00e1ctica:<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Lo que est\u00e1s haciendo<\/strong><\/td><td><strong>C\u00f3mo expresarlo como una ventaja<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Sistema de riego de circuito cerrado<\/strong><\/td><td>Protege los recursos h\u00eddricos locales al utilizar menos agua para cultivar plantas de gran calidad<\/td><\/tr><tr><td><strong>Control biol\u00f3gico de plagas<\/strong><\/td><td>Cultivado con menos pesticidas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si buscas una lista concisa de los beneficios medioambientales, Grace Cotting, Charlie Hall y yo estamos escribiendo una serie de art\u00edculos titulada \u00abLos beneficios medioambientales de las plantas\u00bb, que se publica en la <a href=\"https:\/\/jeh.kglmeridian.com\/\" type=\"link\" id=\"https:\/\/jeh.kglmeridian.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e1gina web de la revista \u00abJournal of Environmental Horticulture\u00bb<\/a>, explicando los beneficios medioambientales basados en la ciencia en un lenguaje sencillo que puedas utilizar para comunicarte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategia 2. Transparencia, confianza y credibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confianza es un componente fundamental de la comunicaci\u00f3n sobre sostenibilidad. De hecho, se puede considerar que la confianza es la base de la fidelidad del consumidor. En los mercados hort\u00edcolas, los consumidores suelen carecer de un conocimiento detallado de los sistemas de producci\u00f3n. Como consecuencia, se ha producido una creciente dependencia de los atributos de credibilidad. El consumidor debe reconocer la credencial para otorgarle plena credibilidad. Lo que no entienden, muchas veces lo ignoran. Los consumidores m\u00e1s exigentes buscan informaci\u00f3n como las acreditaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita las afirmaciones vagas. De hecho, utilizar una terminolog\u00eda y afirmaciones m\u00e1s espec\u00edficas para describir una pr\u00e1ctica que est\u00e9s aplicando (\u00a1en pocas palabras, si es posible!) puede generar una mayor disposici\u00f3n a pagar por productos sostenibles que el uso de una redacci\u00f3n m\u00e1s general. Por ejemplo, en lugar de \u201cmacetas sostenibles\u201d (vago), prueba con \u201cmacetas compostables industrialmente\u201d (espec\u00edfico).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Datos extra\u00eddos de la bibliograf\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La certificaci\u00f3n y el etiquetado aumentan la confianza de los consumidores y su disposici\u00f3n a comprar (Yue et al., 2010)<\/li>\n\n\n\n<li>La transparencia reduce el escepticismo y la percepci\u00f3n de \u00abgreenwashing\u00bb (Delmas y Burbano, 2011)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estrategias pr\u00e1cticas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aportar datos contrastables (por ejemplo, ahorro de agua, reducci\u00f3n del uso de pesticidas)<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza certificaciones de terceros para respaldar tus afirmaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer trazabilidad (por ejemplo, origen, m\u00e9todos de producci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategia 3. Plantear la sostenibilidad como un valor, no como una renuncia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explicar c\u00f3mo las pr\u00e1cticas sostenibles aportan valor a las empresas de floricultura puede influir positivamente en la percepci\u00f3n de los consumidores. Entre estos beneficios pueden figurar una mayor duraci\u00f3n (por ejemplo, \u201cflores que duran m\u00e1s\u201d), una calidad mejorada o mantenida con menos insumos y una reducci\u00f3n de los residuos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El \u00abenmarcado de valores\u00bb es una estrategia de comunicaci\u00f3n que presenta la informaci\u00f3n en funci\u00f3n de sus beneficios, relevancia o utilidad para el p\u00fablico, en lugar de centrarse \u00fanicamente en las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas o los atributos de producci\u00f3n. En la comunicaci\u00f3n sobre sostenibilidad, especialmente en el \u00e1mbito de la floricultura, esto implica vincular las pr\u00e1cticas respetuosas con el medio ambiente a resultados que importan a los consumidores, como la calidad del producto, su durabilidad, la relaci\u00f3n calidad-precio y la coherencia con los valores personales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enmarcar la sostenibilidad de esta manera concuerda con las investigaciones en econom\u00eda conductual, que demuestran que los consumidores son m\u00e1s propensos a optar por productos sostenibles cuando se hacen hincapi\u00e9 en los beneficios por encima de los costes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hist\u00f3ricamente, la sostenibilidad se ha percibido a menudo como algo que aumenta los costes o compromete la calidad del producto. Sin embargo, las investigaciones en el \u00e1mbito de la horticultura indican que muchas pr\u00e1cticas sostenibles pueden mejorar tanto la eficiencia de la producci\u00f3n como el rendimiento del producto. Por ejemplo, las tecnolog\u00edas de invernadero eficientes desde el punto de vista energ\u00e9tico pueden reducir los costes de los insumos y disminuir las emisiones, mientras que los sistemas de riego eficientes en el uso del agua mejoran la calidad de las plantas y reducen las p\u00e9rdidas de agua y fertilizantes. Si est\u00e1s aplicando una o varias de estas pr\u00e1cticas, informa a tus consumidores sobre su valor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategia 4. La narraci\u00f3n de historias y la comunicaci\u00f3n basada en la narrativa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n cient\u00edfica por s\u00ed sola suele ser insuficiente para influir en el comportamiento de los consumidores, sobre todo en los entornos minoristas, donde las decisiones se toman r\u00e1pidamente y la informaci\u00f3n se limita a la que est\u00e1 disponible en el momento de la decisi\u00f3n. (<em>\u00bfSab\u00edas que tomas una decisi\u00f3n de compra en unos 10 segundos?<\/em>) Por el contrario, se ha demostrado que la comunicaci\u00f3n narrativa, basada en la narraci\u00f3n de historias, mejora la implicaci\u00f3n, la retenci\u00f3n del mensaje y la conexi\u00f3n emocional con el p\u00fablico (2014). Este enfoque resulta especialmente adecuado para la floricultura, donde los productos est\u00e1n intr\u00ednsecamente ligados a experiencias emocionales como las celebraciones, el p\u00e9same y la expresi\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este contexto, la narraci\u00f3n de historias ofrece un mecanismo eficaz para comunicar la sostenibilidad. En lugar de presentar las pr\u00e1cticas como conceptos abstractos, puedes ilustrar tus esfuerzos a trav\u00e9s de relatos tangibles y centrados en las personas. Por ejemplo, compartir la historia de c\u00f3mo instalaste un sistema de reciclaje de agua en un invernadero o adoptaste m\u00e9todos biol\u00f3gicos de control de plagas puede hacer que la sostenibilidad resulte m\u00e1s cercana y cre\u00edble para los consumidores. Los elementos visuales refuerzan a\u00fan m\u00e1s esta conexi\u00f3n: los v\u00eddeos breves que muestran pr\u00e1cticas de sostenibilidad, acompa\u00f1ados de una narraci\u00f3n o entrevistas con el personal, permiten a los consumidores ver y escuchar de primera mano c\u00f3mo se aplica la gesti\u00f3n medioambiental en la producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos enfoques narrativos tambi\u00e9n brindan la oportunidad de vincular las pr\u00e1cticas individuales con resultados medioambientales m\u00e1s amplios, como la protecci\u00f3n de la calidad del agua o la reducci\u00f3n de residuos. Respaldar estas historias con elementos visuales o ejemplos del mundo real refuerza la autenticidad y ayuda a los consumidores a comprender mejor el impacto de sus decisiones de compra. De este modo, la narraci\u00f3n transforma la sostenibilidad de un atributo t\u00e9cnico en un componente significativo y memorable de la experiencia con los productos de floricultura y muestra el lado humano del cuidado de las plantas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategia 5. Segmentaci\u00f3n de los consumidores en funci\u00f3n de sus actitudes medioambientales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todos los consumidores conciben la sostenibilidad de la misma manera. \u00a1Y eso est\u00e1 bien! La segmentaci\u00f3n nos permite centrar nuestras estrategias y recurrir a herramientas de marketing espec\u00edficas de nuestro arsenal, en lugar de difundir todo por todas partes. Los estudios de mercado en el sector hort\u00edcola demuestran sistem\u00e1ticamente que las preferencias medioambientales no son uniformes, sino que var\u00edan seg\u00fan los distintos segmentos del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos consumidores est\u00e1n muy comprometidos con el medio ambiente y buscan activamente caracter\u00edsticas de sostenibilidad a la hora de tomar decisiones de compra. Otros muestran un inter\u00e9s moderado y responden de forma m\u00e1s positiva cuando la sostenibilidad va acompa\u00f1ada de indicadores claros de valor, como la calidad o la durabilidad. Por el contrario, una parte considerable de los consumidores sigue siendo principalmente sensible al precio, y da prioridad al coste y al rendimiento del producto frente a las consideraciones medioambientales. Se han producido cambios que alejan a los consumidores de la sensibilidad al precio, pero sigue existiendo un segmento as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reconocer esta heterogeneidad es fundamental para una comunicaci\u00f3n eficaz. Conoce a tu p\u00fablico actual inform\u00e1ndote sobre tu base de clientes existente. En segundo lugar, plant\u00e9ate si es a este p\u00fablico al que quieres dirigirte o si prefieres atraer a un nuevo segmento que tenga prioridades y necesidades diferentes. Las estrategias de comunicaci\u00f3n deben adaptarse para ajustarse a los distintos niveles de implicaci\u00f3n e inter\u00e9s de los consumidores. \u00a1La coherencia es fundamental! No te limites a compartir un mensaje una sola vez y esperes resultados inmediatos. La comunicaci\u00f3n es un di\u00e1logo continuo que te ayudar\u00e1 a comprender los intereses de tus clientes con el paso del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, esto implica adaptar la comunicaci\u00f3n a los distintos contextos y plataformas del sector minorista. Las indicaciones sencillas y muy visibles, como las etiquetas concisas o los mensajes en el punto de venta, pueden llegar de forma eficaz a los consumidores que toman decisiones r\u00e1pidas, mientras que la informaci\u00f3n m\u00e1s detallada se puede facilitar a trav\u00e9s de plataformas digitales para aquellos que buscan una interacci\u00f3n m\u00e1s profunda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante destacar que evitar explicaciones demasiado t\u00e9cnicas o densas para los consumidores menos interesados ayuda a prevenir la \u00abfatiga del mensaje\u00bb y a mantener la claridad. Al adaptar las estrategias de comunicaci\u00f3n a la segmentaci\u00f3n de los consumidores, las empresas de floricultura pueden transmitir de forma m\u00e1s eficaz el concepto de sostenibilidad de maneras que resulten accesibles y, al mismo tiempo, tengan un gran impacto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Segmentos potenciales a los que dirigirse:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Con un fuerte compromiso medioambiental: dar prioridad a los aspectos relacionados con la sostenibilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Compromiso moderado: responden a mensajes que combinan valor y sostenibilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Consumidores sensibles al precio: dan prioridad al coste y a la calidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Estrategias pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adaptar los mensajes a los distintos entornos comerciales<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza una comunicaci\u00f3n por niveles (etiquetas sencillas + informaci\u00f3n detallada en l\u00ednea)<\/li>\n\n\n\n<li>Evita abrumar a los consumidores menos interesados con detalles t\u00e9cnicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategia 6. Comunicar la mejora continua<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sostenibilidad en la horticultura es, por naturaleza, un proceso iterativo que requiere una adaptaci\u00f3n continua a factores medioambientales, econ\u00f3micos y tecnol\u00f3gicos. Sabemos que los consumidores se muestran m\u00e1s receptivos ante un progreso transparente que ante las afirmaciones de perfecci\u00f3n. Mostrar el producto en fase intermedia, en lugar del producto final, puede resultar inc\u00f3modo para algunas personas, ya que queremos dar la impresi\u00f3n de ser perfectos y de que nunca hay problemas. No es realista, pero as\u00ed es como se gestionan los perfiles de algunas empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te animo a que te plantees compartir el proceso, sobre todo en las redes sociales. \u00bfHay alg\u00fan objetivo que est\u00e9s intentando alcanzar y que vaya avanzando poco a poco? \u00bfEst\u00e1s intentando obtener una titulaci\u00f3n y est\u00e1s trabajando activamente para conseguirlo? Compartir peque\u00f1os fragmentos de este progreso puede resultar entretenido y \u00fatil para que los consumidores vean los logros cuantificables. Este enfoque genera credibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ejemplos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cReducci\u00f3n del consumo de agua en 25% a lo largo de cinco a\u00f1os\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cLa transici\u00f3n hacia los envases biodegradables\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrategia 7. Integrar la sostenibilidad en la identidad de marca<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las investigaciones demuestran que los mensajes sobre sostenibilidad son m\u00e1s eficaces cuando se integran en la narrativa general de la marca, en lugar de presentarse como un atributo aislado o secundario. Cuando la sostenibilidad se trata como un argumento independiente, como una simple etiqueta o eslogan, puede parecer superficial o desconectada de la experiencia global del producto. Por el contrario, integrar la sostenibilidad en la historia de la marca (de la empresa) refuerza la autenticidad, genera confianza y garantiza que las pr\u00e1cticas medioambientales se perciban como un componente fundamental del funcionamiento de la empresa, en lugar de como un elemento de marketing a\u00f1adido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el sector de la floricultura, esta integraci\u00f3n reviste especial importancia, ya que los consumidores suelen tomar decisiones r\u00e1pidas basadas en el aspecto visual. Una narrativa de marca coherente permite comunicar la sostenibilidad de forma impl\u00edcita y repetida a trav\u00e9s de m\u00faltiples puntos de contacto, lo que refuerza el reconocimiento y la credibilidad con el paso del tiempo. Por ejemplo, una marca que haga hincapi\u00e9 de forma sistem\u00e1tica en el uso responsable del agua, la reducci\u00f3n de insumos y un embalaje bien pensado en todos sus mensajes crear\u00e1 una impresi\u00f3n m\u00e1s duradera que otra que destaque la sostenibilidad solo en un \u00fanico contexto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la empresa, esto implica armonizar la comunicaci\u00f3n sobre sostenibilidad en todos los aspectos de la experiencia del cliente. Las descripciones de los productos deben incorporar los atributos de sostenibilidad junto con las caracter\u00edsticas de calidad y rendimiento, en lugar de enumerarlos por separado. Los canales de marketing \u2014como la se\u00f1alizaci\u00f3n en las tiendas, las etiquetas de los productos, los sitios web y las redes sociales\u2014 deben reforzar los mismos mensajes fundamentales utilizando un lenguaje y una identidad visual coherentes. Es igualmente importante garantizar que las afirmaciones se vean respaldadas por pr\u00e1cticas reales; las incoherencias entre lo que se comunica y lo que se lleva a la pr\u00e1ctica pueden minar r\u00e1pidamente la confianza de los consumidores y provocar que se alejen de la marca. Tus empleados deben conocer las pr\u00e1cticas que llevas a cabo y las razones que las justifican, para que tambi\u00e9n puedan respaldar y comunicar tus mensajes de forma eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En definitiva, integrar la sostenibilidad en la narrativa de la marca la posiciona como una parte inherente del valor del producto y de la identidad empresarial. Este enfoque no solo potencia la eficacia del mensaje, sino que tambi\u00e9n contribuye a la diferenciaci\u00f3n de la marca a largo plazo en unos mercados de floricultura cada vez m\u00e1s sensibilizados con la sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Estrategias pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incorporar la sostenibilidad en las descripciones de los productos<\/li>\n\n\n\n<li>Armonizar los mensajes en todos los canales de marketing<\/li>\n\n\n\n<li>Reforzar la coherencia entre las declaraciones y las pr\u00e1cticas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para comunicar de forma eficaz la sostenibilidad medioambiental en la floricultura es necesario salvar la brecha entre las pr\u00e1cticas de producci\u00f3n basadas en la ciencia y la comprensi\u00f3n de los consumidores. Comunicar tus iniciativas de sostenibilidad no tiene por qu\u00e9 ser dif\u00edcil ni complicado. Puedes hacerlo a trav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Convertir las pr\u00e1cticas t\u00e9cnicas en ventajas para el consumidor,<\/li>\n\n\n\n<li>Dando prioridad a la transparencia y la credibilidad,<\/li>\n\n\n\n<li>Enmarcar la sostenibilidad como un valor,<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar la narraci\u00f3n de historias para potenciar la participaci\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentar el p\u00fablico para enviar mensajes personalizados,<\/li>\n\n\n\n<li>Transmitir el progreso por encima de la perfecci\u00f3n, y<\/li>\n\n\n\n<li>Incorporar la sostenibilidad a la estrategia global de la marca.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas estrategias no solo mejoran la comprensi\u00f3n de los consumidores, sino que tambi\u00e9n potencian la competitividad en el mercado y contribuyen a la sostenibilidad a largo plazo del sector de la floricultura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>En Sustainabloom, nuestra misi\u00f3n es formar y empoderar a la comunidad floral, proporcionando recursos completos, basados en la investigaci\u00f3n y accesibles, dise\u00f1ados espec\u00edficamente para apoyar a todos los segmentos y a empresas de cualquier tama\u00f1o. <a href=\"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/acerca-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sustainabloom<\/a> es una iniciativa creada por la American Floral Endowment (AFE) para promover la sostenibilidad de la floricultura.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Referencias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Behe, B. K., Campbell, B. L., Khachatryan, H., Dennis, J. H., Hall, C. R. y Yue, C. (2013). Preferencias de los consumidores respecto a las caracter\u00edsticas de la producci\u00f3n vegetal local y sostenible. <em>HortScience<\/em>, 48(2), 200\u2013208.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dahlstrom, M. F. (2014). El uso de narrativas y la narraci\u00f3n de historias para comunicar la ciencia. <em>PNAS<\/em>, 111 (Suplemento 4), 13614\u201313620.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Delmas, M. A. y Burbano, V. C. (2011). Los factores que impulsan el \u00abgreenwashing\u00bb. <em>California Management Review<\/em>, 54(1), 64\u201387.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Etheredge, C. L., Waliczek, T. M. y DelPrince, J. (2024). Percepciones de los consumidores estadounidenses y su disposici\u00f3n a pagar por pr\u00e1cticas medioambientales sostenibles en el modelo de negocio de un proveedor minorista de flores.&nbsp;<em>HortTechnology<\/em>,&nbsp;<em>34<\/em>(1), 20-26.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hall, C. R. y Dickson, M. W. (2011). Beneficios econ\u00f3micos, medioambientales y para la salud y el bienestar asociados a los productos y servicios de la industria verde. <em>Revista de Horticultura Ambiental.<\/em>, 29(2), 96\u2013103.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hall, C. R. y Knuth, M. J. (2019). Una revisi\u00f3n actualizada de la bibliograf\u00eda que respalda los beneficios de las plantas para el bienestar. <em>Revista de Horticultura Ambiental.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ingram, D. L., Hall, C. R. y Knight, J. (2016). Huella de carbono y evaluaci\u00f3n del ciclo de vida en la horticultura. <em>HortScience<\/em>, 51(2), 1\u20138.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Majsztrik, J. C., et al. (2011). Uso y tratamiento del agua en la producci\u00f3n de cultivos especiales en macetas. <em>HortScience<\/em>, 46(4), 1\u20138.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rihn, A., Khachatryan, H. y Campbell, B. (2016). Preferencias de los consumidores por las plantas ecol\u00f3gicas y producidas de forma sostenible. <em>HortScience<\/em>, 51(3), 1\u20137.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yue, C., Hall, C. R., Behe, B. K. y Campbell, B. L. (2010). Preferencias de los consumidores por las caracter\u00edsticas sostenibles de las plantas. <em>HortScience<\/em>, 45(9), 1\u20137.<\/p>","protected":false},"template":"","news-categories":[22,26],"class_list":["post-3808","news","type-news","status-publish","hentry","news-categories-consumer-demand","news-categories-news"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers - Sustainabloom<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/noticias\/transmitir-mensajes-sobre-sostenibilidad-medioambiental-a-tus-consumidores\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers - Sustainabloom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"By: Melinda Knuth, Ph.D., Assistant Professor of Horticultural Science at NC State University Happy Earth Month! This is a significant sustainability holiday in U.S. history. Celebrated in April, Earth Day was created in 1970 to invigorate environmental protection into the national political agenda. This push was in-part due to Rachel Carson\u2019s book Silent Spring, a [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/noticias\/transmitir-mensajes-sobre-sostenibilidad-medioambiental-a-tus-consumidores\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sustainabloom\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-01T19:21:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/\",\"name\":\"Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers - Sustainabloom\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Supports-Pollinators-1024x1024.png\",\"datePublished\":\"2026-04-30T17:44:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-01T19:21:04+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Supports-Pollinators-1024x1024.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Supports-Pollinators-1024x1024.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/news\\\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/\",\"name\":\"Sustainabloom\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sustainabloom.org\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es-ES\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers - Sustainabloom","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/noticias\/transmitir-mensajes-sobre-sostenibilidad-medioambiental-a-tus-consumidores\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers - Sustainabloom","og_description":"By: Melinda Knuth, Ph.D., Assistant Professor of Horticultural Science at NC State University Happy Earth Month! This is a significant sustainability holiday in U.S. history. Celebrated in April, Earth Day was created in 1970 to invigorate environmental protection into the national political agenda. This push was in-part due to Rachel Carson\u2019s book Silent Spring, a [&hellip;]","og_url":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/noticias\/transmitir-mensajes-sobre-sostenibilidad-medioambiental-a-tus-consumidores\/","og_site_name":"Sustainabloom","article_modified_time":"2026-05-01T19:21:04+00:00","og_image":[{"width":1080,"height":1080,"url":"https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"11 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/","url":"https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/","name":"Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers - Sustainabloom","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-1024x1024.png","datePublished":"2026-04-30T17:44:09+00:00","dateModified":"2026-05-01T19:21:04+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-ES","@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/#primaryimage","url":"https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-1024x1024.png","contentUrl":"https:\/\/sustainabloom.org\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Supports-Pollinators-1024x1024.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/news\/communicating-environmental-sustainability-messaging-to-your-consumers\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sustainabloom.org\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Communicating Environmental Sustainability Messaging to Your Consumers"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sustainabloom.org\/#website","url":"https:\/\/sustainabloom.org\/","name":"Sustainabloom","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sustainabloom.org\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-ES"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news\/3808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news\/3808\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3819,"href":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news\/3808\/revisions\/3819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/sustainabloom.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/news-categories?post=3808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}